Chính sách thanh toán

Nhằm đảm bảo quá trình đặt hàng, sản xuất và bàn giao diễn ra rõ ràng, minh bạch, Đức Hiếu Inox xây dựng chính sách thanh toán áp dụng cho các sản phẩm có sẵn, sản phẩm gia công theo yêu cầu và các hạng mục thi công inox.

Tùy theo giá trị đơn hàng, tính chất sản phẩm và quy mô dự án, phương thức thanh toán có thể được thỏa thuận linh hoạt giữa hai bên.

1. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể thanh toán bằng các hình thức sau:

• Tiền mặt.
• Chuyển khoản ngân hàng.
• Thanh toán theo từng đợt đối với đơn hàng có giá trị lớn.
• Thanh toán theo tiến độ đối với dự án gia công, thi công hoặc lắp đặt.

Thông tin thanh toán cụ thể sẽ được Đức Hiếu cung cấp trong báo giá, đơn hàng hoặc hợp đồng.

2. Quy định đặt cọc

Đối với các sản phẩm có sẵn, khách hàng có thể thanh toán toàn bộ hoặc theo thỏa thuận trước khi giao hàng.

Đối với sản phẩm gia công theo yêu cầu, Đức Hiếu có thể yêu cầu khách hàng đặt cọc trước khi tiến hành sản xuất.

Mức đặt cọc được xác định dựa trên:

• Giá trị đơn hàng.
• Chi phí nguyên vật liệu.
• Độ phức tạp của sản phẩm.
• Số lượng đặt hàng.
• Thời gian sản xuất.
• Yêu cầu kỹ thuật riêng.

Tỷ lệ đặt cọc cụ thể sẽ được thể hiện trong báo giá hoặc xác nhận đơn hàng.

3. Thanh toán đối với sản phẩm gia công theo yêu cầu

Đối với các sản phẩm được làm theo:

• Kích thước riêng.
• Bản vẽ riêng.
• Mẫu riêng.
• Quy cách vật liệu riêng.
• Yêu cầu kỹ thuật riêng.

quy trình thanh toán thông thường có thể gồm:

Đợt 1: Khách hàng đặt cọc sau khi xác nhận báo giá và thông tin sản phẩm.

Đợt 2: Thanh toán phần còn lại khi sản phẩm hoàn thiện hoặc trước khi giao hàng.

Đợt 3: Đối với đơn hàng có lắp đặt hoặc dự án lớn, phần thanh toán cuối có thể thực hiện sau khi nghiệm thu theo thỏa thuận.

Tỷ lệ từng đợt sẽ được thống nhất cụ thể trước khi triển khai.

4. Thanh toán đối với dự án

Với các đơn hàng dành cho:

• Nhà hàng.
• Trường học.
• Nhà máy.
• Căn tin.
• Doanh nghiệp.
• Công trình.
• Dự án số lượng lớn.

việc thanh toán có thể được chia theo tiến độ như:

• Đặt cọc để triển khai.
• Thanh toán sau khi hoàn thành một phần khối lượng.
• Thanh toán khi giao hàng.
• Thanh toán sau nghiệm thu.

Lịch thanh toán sẽ căn cứ theo hợp đồng hoặc tiến độ thực tế giữa hai bên.

5. Xác nhận thanh toán

Sau khi thanh toán, khách hàng nên cung cấp:

• Hình ảnh chuyển khoản.
• Mã giao dịch.
• Nội dung chuyển khoản.
• Thông tin đơn hàng.

Đức Hiếu sẽ kiểm tra và xác nhận sau khi nhận được khoản thanh toán.

Đối với tiền mặt, hai bên có thể sử dụng phiếu thu, biên nhận hoặc chứng từ liên quan.

6. Nội dung chuyển khoản

Khi chuyển khoản, khách hàng nên ghi rõ:

Tên khách hàng – Số điện thoại – Nội dung đơn hàng

Ví dụ:

NGUYEN VAN A – 090xxxxxxx – DAT BAN INOX

Việc ghi rõ nội dung giúp Đức Hiếu đối chiếu thanh toán nhanh chóng và hạn chế nhầm lẫn giữa các đơn hàng.

7. Thanh toán phần còn lại

Đối với đơn hàng đã đặt cọc, phần giá trị còn lại cần được thanh toán theo thời điểm đã thống nhất.

Thông thường, khách hàng sẽ hoàn tất thanh toán:

• Trước khi giao hàng.
• Khi nhận hàng.
• Sau khi hoàn tất lắp đặt.
• Sau nghiệm thu.

Thời điểm áp dụng phụ thuộc vào từng đơn hàng và thỏa thuận cụ thể giữa hai bên.

8. Trường hợp khách hàng thay đổi đơn hàng sau khi đã đặt cọc

Nếu khách hàng thay đổi:

• Kích thước.
• Kiểu dáng.
• Chất liệu.
• Số lượng.
• Kết cấu.
• Phạm vi thi công.

sau khi Đức Hiếu đã tiến hành chuẩn bị vật tư hoặc sản xuất, chi phí phát sinh sẽ được tính lại.

Trong trường hợp thay đổi lớn làm ảnh hưởng đến toàn bộ đơn hàng, hai bên sẽ thống nhất lại:

• Giá trị đơn hàng.
• Mức đặt cọc.
• Thời gian sản xuất.
• Tiến độ giao hàng.

9. Quy định về hoàn cọc

Tiền đặt cọc có thể được xem xét hoàn lại trong trường hợp Đức Hiếu không thể tiếp tục thực hiện đơn hàng vì nguyên nhân thuộc trách nhiệm của Đức Hiếu.

Trong trường hợp khách hàng tự ý hủy đơn sau khi:

• Nguyên vật liệu đã được mua.
• Sản phẩm đã bắt đầu gia công.
• Bản vẽ hoặc mẫu đã được triển khai.
• Chi phí sản xuất đã phát sinh.

phần tiền cọc sẽ được xử lý dựa trên chi phí thực tế và thỏa thuận của hai bên.

Đối với sản phẩm làm riêng theo yêu cầu, tiền đặt cọc có thể không được hoàn lại nếu quá trình sản xuất đã bắt đầu.

10. Hóa đơn và chứng từ

Đối với khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin gồm:

• Tên công ty.
• Mã số thuế.
• Địa chỉ.
• Email nhận hóa đơn.
• Nội dung cần xuất hóa đơn.

Thông tin nên được cung cấp trước hoặc trong quá trình xác nhận đơn hàng để hạn chế sai sót.

11. Trường hợp thanh toán chậm

Đối với các đơn hàng có tiến độ thanh toán cụ thể, nếu khoản thanh toán bị chậm, tiến độ sản xuất, giao hàng hoặc lắp đặt có thể được điều chỉnh tương ứng.

Đức Hiếu sẽ chủ động liên hệ để hai bên thống nhất phương án xử lý phù hợp.

12. Lưu ý khi thanh toán

Khách hàng nên:

• Chỉ thanh toán vào thông tin tài khoản do Đức Hiếu cung cấp.
• Kiểm tra kỹ thông tin trước khi chuyển khoản.
• Lưu lại chứng từ thanh toán.
• Xác nhận với Đức Hiếu đối với các khoản thanh toán có giá trị lớn.
• Không chuyển tiền cho tài khoản không được xác nhận chính thức.

13. Thông tin liên hệ hỗ trợ thanh toán

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU ĐỨC HIẾU

Địa chỉ: 26/41/50/2A9 Võ Văn Vân, Khu phố 1, Phường Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0785 686 979

Email: duchieuxnk@gmail.com

Đức Hiếu Inox luôn hướng đến quy trình thanh toán rõ ràng, minh bạch và phù hợp với từng loại đơn hàng, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi tiến độ từ lúc đặt hàng đến khi nhận sản phẩm.